抖音商家要如何设置库存补回？操作流程详解

在当前的抖音小店运营实践中，我们注意到一个关键问题：一旦订单完成付款但尚未发货，用户便有权申请退款。若退款成功，系统却不会自动补充相应商品的库存，这一环节需要人工干预以确保库存数据的准确性。为了解决这一问题，抖音平台近期推出了一项创新的配置功能，允许商家在后台自主设置订单退款后的库存处理方式。

具体而言，商家现在可以在后台配置系统中，决定是否对付款后发货前的订单进行库存回补。系统当前默认设置为不进行回补，但商家可以根据实际业务需求将其更改为回补。这一功能的引入，旨在简化操作流程，提升商家运营效率。

一、适用范围

该功能适用于所有商家，无需额外申请即可启用。若商家的店铺已与ERP系统对接，并且ERP系统已经实现了未发货订单的自动回补库存功能，则该配置将自动生效。

二、功能使用指南

2.1 操作路径：商家可通过抖音小店后台，依次进入“订单”-“订单管理”-“订单工具”-“库存回补设置”进行操作。

2.2 在库存回补设置中，商家可以找到“自动回补库存”的开关。系统默认情况下，该开关处于关闭状态。商家打开该开关后，系统将在未来发生的订单退款操作中自动补充库存。

2.3 商家还可以通过查看“库存回补流水”页面，了解哪些订单在发货前成功申请退款并导致库存增加。该页面会详细列出每个订单的库存变化情况，并支持按订单编号或商品ID进行搜索查询。

三、常见问题解答

Q：设置该功能后，是否会对店铺内所有商品生效？ A：是的，该设置在默认情况下将对店铺内所有商品生效。如需针对特定商品进行设置，请在设置时指定相应的商品类别或ID。

Q：之前已经通过白名单功能配置了自动回补，现在还需要重新设置吗？ A：如果之前已经将店铺添加到白名单中，并且系统的自动回补开关已经是打开状态，那么无需进行任何更改。白名单设置会覆盖后台的自动回补配置。

在抖音电商带货过程中，价格调整是一个常见的需求。以往，商家往往需要逐个处理商品的价格更改，这不仅繁琐而且容易出错。然而，在抖音小店后台，商家可以轻松实现批量修改库存和减少库存的操作。例如，当抖音店铺的商品起购数量设置为八件后，商家可以通过后台界面轻松减少一件库存。这一功能大大简化了操作流程，提高了商家的运营效率。