抖音店铺拉新效率增长较为缓慢,为了进一步提升用户优惠感知并促进下单,我们计划通过优化店铺新人礼金策略来实现这一目标。具体而言,我们将联合新享升级为店铺新人礼金,提供混资和全资的双重选择,以此高效提升新客转化率,为品牌带来更多的增长机会。

一、什么是店铺新人礼金?
店铺新人礼金是专为店铺新人用户设计的一种立减优惠玩法,主要分为「店铺混资新人礼金」与「店铺全资新人礼金」两种类型。
联合新享店铺混资新人礼金:此礼金由平台与商家共同出资,面向店铺新人用户中的高潜力转化用户。用户需进行活动报名,并遵循平台设定的活动周期及规则进行参与。
联合新享店铺全资新人礼金:由商家独立出资,面向店铺全量新人用户。此类礼金无报名门槛,商家可根据拉新需求自由参与。
二、用户能看到什么样的优惠?
在短视频推荐、直播间购物车、商品详情页等公开渠道,用户可以看到「店铺新人礼金」的标识(用户端文案为:店铺首单立减)。参与混资礼金提报的所有商品,也会在推荐渠道、直播间banner、直播广场的核心会场展示「店铺首单立减」的优惠氛围。对于未在店铺下过单的消费者,当其浏览相关商品时,系统将直接显示礼金优惠后的金额,用户无需领取即可享受优惠。
常见问题解答
哪些用户可以享受【联合新享】的首单新客权益? 对于「混合出资新人礼金」,历史从未在店铺消费任何商品的潜在高潜力新客可享受此权益。对于「店铺全资新人礼金」,店铺全量新客均可参与。
商家准入门槛是什么?
混合出资要求:2022年店铺有动销,体验分4.4分以上,且不为虚拟、二手、跨境类目商家。全资礼金:所有商家均可报名。
所有商品都可以报名吗?
为确保补贴效率,暂不支持全店商品报入,单商家活动报名商品数量最高不超过250个。
混合出资商品报名后多久平台补贴生效?
系统将自动完成混资店铺新人礼金设置和补贴,活动期间,平台补贴和商家补贴将同时生效。
商品报名后可以随时退出吗?
活动创建期间,商家可更改和退出活动。一旦活动生效,商家可在活动期间内修改和退出。
具体的补贴模式是什么?
商家可自由设置该商品支持的最低到手价,但平台会在该商品上设定最高和最低补贴限制。超出最高补贴范围的,平台将按照最高额度进行补贴。
具体的展现形式是什么?
用户进入购物橱窗、店铺或商品详情页后,可直接看到「店铺新人礼金」标识。
区间价格的商品如何生效店铺新人礼金?
按当前SPU下各SKU提报价格计算并给予平台实时补贴。
交易安全如何保障?
当出现商家活动期间变价超过50%,或平台与商家出资比例严重不对称,存在违规套利风险时,平台将暂停店铺混资新人礼金的发放,并限制后续所有平台补贴活动的参与资格。