抖音福袋的规则

抖音小店使用超级福袋功能的创作者、商家及消费者用户,要遵守抖音小店「超级福袋」管理规则,不了解规则的可以往下看:      1.1目的及依据  为提升平台交易体验,规  抖音小店使用超级福袋功能的创作
  抖音小店使用超级福袋功能的创作者、商家及消费者用户,要遵守抖音小店「超级福袋」管理规则,不了解规则的可以往下看:      1.1目的及依据  为提升平台交易体验,规

  抖音小店使用超级福袋功能的创作者、商家及消费者用户,要遵守抖音小店「超级福袋」管理规则,不了解规则的可以往下看:

  

    1.1目的及依据

  为提升平台交易体验,规范“超级福袋”有奖销售秩序,保障消费者权益,根据国家现行法律、法规、规章,以及《巨量百应平台服务协议》《“超级福袋”互动功能服务协议》《电商创作者管理总则》《商家违规行为管理规则》《电子商务开放平台店铺服务协议》《抖音用户服务协议》等平台服务协议与规则,制定本规则。

  1.2适用范围

  本规则适用于“超级福袋”互动功能场景的使用行为管理、争议处理及违规管理,适用对象包括相关创作者、商家及消费者用户。

  1.3相关概念

  (1)超级福袋,是抖音电商平台提供的、电商场景下帮助创作者实现有奖销售的营销互动工具,支持将抽奖活动展示在直播间购物车,符合创作者设定抽奖条件的消费者可参与抽奖。

  (2)创作者,本规则所称“创作者”指在抖音客户端及网页端平台(含火山版、简化版、极速版等其他版本)开通商品分享功能的电商创作者。

  (3)商家,本规则所称“商家”指在抖店平台开通店铺的商品经营者。

  第二章使用规范

  (一)创作者相关

  2.1功能开通

  申请开通“超级福袋”互动功能的创作者须同时满足下述条件:

  创作者等级为L2级及以上;

  创作者带货口碑分为4.4分及以上;

  绑定官方店铺(即“人店一体”的创作者);

  说明:

  (1)“超级福袋”功能的开通、使用及奖品发布、查询、兑换等操作,可参考《【超级福袋】在直播间如何进行规范化的“0元实物抽奖”》;

  (2)“人店一体”的创作者,同时也具有商家身份。本规则所称“创作者”、“商家”仅用于区分其在不同产品场景的身份,不免除其因违规应承担的连带责任。

  2.2功能使用要求

  (1)平台福袋功能存在多种类型,为保障福袋的功能预期与服务体验,符合“超级福袋”开通条件的创作者,将不予开通“实物福袋”功能,已经开通的平台有权关闭创作者“实物福袋”权限。

  (2)单场直播同一时段仅可存在一个“进行中”的抽奖活动,即超级福袋不可与其他类型的福袋同时使用。

  (3)距离开奖时间超过24小时,或距离开奖所剩时间不足以让消费者完成看播任务,均无法开始抽奖活动。

  2.3创作者行为规范

  (1)创作者应真实、客观、准确描述抽奖活动、奖品信息,不得进行虚假或引人误解的描述。

  抽奖活动、奖品信息,包括但不限于:活动参与条件、活动开始/开奖时间、奖品数量、奖品名称、奖品规格、奖品价值。

  (2)创作者可设定看播任务、评论任务、粉丝团任务等抽奖活动参与条件。除产品功能内设定的抽奖条件外,不得虚假宣传其他不具备兑现基础的抽奖条件,包括但不限于:

  要求消费者发表“想要”、“666”、“报名”等与抽奖无关联的无意义评论;

  要求消费者“点赞XX下”、“购买XX金额的商品”、“分享直播间”;

  (3)创作者发布的单一奖品价值不得高于人民币五万元,且单场直播向同一个消费者发放的奖励价值不得高于人民币五万元。

  (4)创作者不得夸大奖品的中奖概率,例如宣传“百分百中奖”、“必中XX款”。

  (5)创作者应合法合规使用超级福袋功能,不得将之用于赌博、诈骗等违规活动。

  (二)奖品相关

  2.4奖品发布要求

  2.4.1创作者可使用其绑定的官方店铺“已上架”状态的商品快速创建奖品,或通过自定义发布创建奖品。

  通过自定义发布创建奖品的,应真实、准确填写奖品类目分类、品牌、名称、图片、类目属性、库存、参考价等奖品信息。奖品信息需符合《电商创作者管理总则》《商品信息发布规范》等平台规则规定,不得包含平台规则禁止发布的违规信息。

  2.4.2发布的奖品应满足平台商品及类目的发布、推广要求,包括但不限于:

  (1)奖品不得为平台《【发布违禁商品/信息】实施细则》规则规定的禁售商品。

  (2)平台实施“定向准入”的特定品牌或类目,仅允许经平台邀请且通过审查许可的商家将相关定向准入的商品作为奖品发布。

  不具有“定向准入”资格的商家,不可将“定向准入”的特定品牌或类目相关的商品作为奖品发布。

  “定向准入”的特定品牌或类目参考《【定准类目】实施细则》规则。

  (3)奖品对应的商品有“经营资质”要求的,仅允许平台审核通过具有经营资质的商家将相关商品作为奖品发布。

  不具备经营资质的商家,不可将有“经营资质”要求的商品作为奖品发布。

  “经营资质”要求的商品及类目参考《各类目行业资质及商品资质标准》规则。

  (4)奖品不得为平台认定“不适合作为奖品”的商品类型。

  平台认定不适合作为奖品的商品,以产品功能内创建奖品时的提示与审核结果为准,包括但不限于下述类型:

  全球购、海南业务等跨境相关的商品;

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