抖音平台卖假货怎么处理？怎么赔付？

对于抖音平台上的卖家而言，他们往往怀揣着赚取更多利润的期望。然而，在追求利润的过程中，有时难免会采取以次充好的策略，甚至不惜售卖假货。面对此类情况，消费者应当如何妥善应对呢？

当消费者不幸购买到假货时，首要任务是收集并保护相关证据。这些证据包括但不限于购买凭证、产品本身、货物样品以及产品质量说明和鉴定报告等。在此过程中，消费者需特别谨慎，避免直接与商家发生正面冲突，以防证据丢失或遭受抢夺。

针对上述情况，消费者应遵循以下正确步骤：

1. 首先，请技术质量监督部门对产品进行鉴定，以确定其真伪。
2. 若鉴定结果显示产品为假冒伪劣，可请消协出面进行调解（需注意，消协主要负责调解，并无强制执行力）。
3. 若调解未能解决问题，消费者可向工商部门12315举报，但需明确，工商部门的主要职责是行政处罚，并不直接承担赔偿义务（因此，赔偿结果并非必然）。
4. 如果此事具有新闻典型性，且商家担心社会影响对其不利，消费者还可向新闻媒体反映情况（需注意，新闻媒体仅拥有报道权，不具备调解或执法权力，处理不当可能使自身面临法律风险）。
5. 综上所述，消费者最应采取的措施是通过法院提起民事诉讼，依法要求商家承担赔偿责任。只要证据充分，消费者就有可能获得胜诉（需注意，在提起诉讼时，务必要求商家承担全部诉讼费用）。

关于赔偿问题，具体流程如下：

1. 收集并取得确凿的证据，如购买凭证、产品实物、货物样品、质量说明及鉴定报告等。
2. 根据不同商品的特性，选择向相应的执法部门进行投诉。一般商品可向工商局投诉；涉及复杂技术问题时则向技术监督局投诉。
3. 若投诉目的在于退货，可直接向消费者协会提出请求。
4. 若被投诉商品价值较高且数量较多，除了挽回自身损失外，还需防止不法商贩继续作恶。此时，向司法机关举报生产、销售伪劣商品罪将是最佳选择。
5. 若对行政执法部门的处理结果不满或认为其执法不力，可向上级部门申请行政复议。

此外，根据新《消费者权益保护法》的规定，对于经营者的欺诈行为，现行规定已修改为“退一赔三”，并增设了最低赔偿标准为500元。这一变化旨在更有效地激发消费者维护自身权益的积极性，同时加重对违法经营者的处罚力度。

对于小额消费者而言，可以直接向商家提出理赔要求，按照“退一赔三”的标准获得赔偿，最低赔偿额为500元。若购买金额较大，建议寻求专业团队的协助进行理赔，确保按照实际购买金额的“退一赔三”标准获得赔偿。