根据最新消息,抖音应用程序计划于3月1日正式推出外卖服务功能,预示着用户将能够在抖音平台上直接订购外卖。商家亦可通过平台入驻,提供外卖服务。面对这一变化,众多商家纷纷咨询如何开通抖音外卖功能。本文将对此进行简要梳理。

目前,抖音已与饿了么、美团外卖以及喜茶等知名品牌合作,提供线上外卖服务。具体而言,用户可通过以下三种方式点餐:
通过外卖平台官方账号挂载的链接,一键跳转至下单页面,系统将自动识别用户所在地理位置,实现精准匹配。例如,饿了么抖音号用户点击“饿了么外卖服务”即可下单,商品展示及服务与饿了么官方应用无缝对接。
美团外卖作为“功能”下的独立端口,用户进入后即可进入美团外卖的点餐页面。
以喜茶为代表的品牌官方账号,通过链接关联小程序,实现点餐及外卖服务。
体验表明,整个下单流程均在小程序内完成。抖音还开通了“第三方服务通知”功能,实时同步订单配送情况,为用户提供便捷服务。此举或许预示着抖音未来将进一步开放“第三方”渠道,为用户提供更多服务窗口。
商家入驻抖音外卖需满足以下条件:
拥有实体门店。
向平台支付2.5%的服务费。
如需使用平台推荐的闪送、顺丰跑腿等聚合服务,每单需支付约8元配送费。
通过服务商挂靠入驻,向服务商支付5%~10%的服务费。
以客单价50元为例,商家在抖音外卖上的成本将超过20%。此外,商家还需投入短视频内容运营成本,包括视频拍摄、剪辑等,与美团、饿了么平台相比,成本更高。
对于低客单价的快餐商家而言,目前入驻抖音外卖可能并非最佳选择。商家应优先优化美团、饿了么平台,再考虑抖音外卖。
对于有意入驻抖音外卖的商家,可关注抖音首页,了解最新动态。以下为相关疑问解答:
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敬请关注后续报道。