抖音小店飞鸽怎么设置声音？飞鸽有什么功能？

在运营抖音小店的过程中，商家们普遍依赖抖音小店飞鸽这一沟通工具，以实现与消费者的有效互动。然而，一些商家在使用飞鸽时发现缺少了提示声音，这无疑会影响沟通效率。以下将详细介绍如何为抖音小店飞鸽设置声音提示。

首先，商家需登录抖音商家后台，点击右上角的“客服服务”按钮，进入飞鸽页面。在飞鸽页面中，点击左上角的“小锁图标”，进入网站设置。在隐私设置和安全性部分，找到“通知”旁边的“询问”选项，并选择“允许”。继续向下滚动，找到“声音”选项，同样选择“允许”。

此外，为了确保能够及时接收消息，商家需要将头像设置为“在线”状态。值得注意的是，“忙碌”状态下无法接收消息，因此商家应尽量避免将状态设置为“忙碌”。

抖音小店飞鸽具备多项功能，以下列举其中几项：

1. 支付前订单改价功能：用户下单后，商家可在飞鸽网页版或PC客户端的右侧工作台区域唤起改价功能，对订单金额进行修改。改价操作涉及权限授予，需在商家后台设置，具体路径为[店铺]-[子账号管理]，客服方可实现在飞鸽工作台上的订单金额修改。

2. 订单信息整合与发送：当鼠标移至右侧的订单区域后，系统会自动显示可发送子订单维度的SKU细节和承诺发货时间，便于消费者确认和信息透传。点击子订单中的“发送”按钮后，会在会话栏生成核对订单信息文字，并支持添加备注、查看订单详情和发送订单卡片等功能。

3. 接待客户数设置：商家可点击头像，调整“接待人数”，最多支持设置50人，最少1人。抖音主账号可查看子账号的“接待客户数”，但不能修改；如需修改，需使用子账号登录飞鸽进行设置。

抖音小店飞鸽是抖音商家必备的交流软件，除了人工回复外，还可设置机器人回复。商家需注意，及时回复买家信息至关重要，否则可能失去客户。

关于抖音小店的运营问题，以下列举一些常见疑问：

1. 为什么抖音小店没生意？
2. 如何运营抖音小店？
3. 开通抖音小店需要多少钱？
4. 开抖音小店有用吗？
5. 抖音小店封店后怎么办？
6. 封号规则有哪些？

针对以上问题，商家可根据自身实际情况进行解答和调整，以提升抖音小店的运营效果。