抖音飞鸽常见问题有哪些？

抖音飞鸽，作为连接商家与消费者沟通的重要平台，其功能的不断优化与更新，旨在为商家提供更为便捷的操作体验。然而，在实际操作过程中，商家可能会遇到一些问题。以下列举了商家在使用抖音飞鸽过程中常见的几个问题，并针对这些问题进行了详细解析。

1. 问题：为何没有提示有新用户进来咨询？ 解答：首先，请检查是否已开启消息提醒功能。具体操作路径为：抖音飞鸽-【设置】-【个人信息】-【消息提醒设置】，确保所有提示开关均已打开。若使用网页版飞鸽，建议使用谷歌浏览器，因为其他浏览器可能存在适配问题，导致无法提醒。

2. 问题：客服明明上班了，为什么不在线？ 解答：部分情况下，可能存在拉取状态失败的情况。此时，客服可以点击自己的头像，修改为在线状态即可。

3. 问题：为何聊天记录不能共享？ 解答： (1) 对于正在会话中的会话，当前客服可以看到用户与本店所有客服的历史聊天记录，向上翻看即可。 (2) 对于已经完结的会话，客服在历史会话列表中只能看到自己与用户的聊天记录，无法看到本店其他客服与用户的记录。若需查看其他客服与用户的聊天内容，可通过历史会话发起新会话。 (3) 主账号不受限制，即使在历史会话中，也可以看到用户与本店所有客服的聊天记录。

4. 问题：为何明明设置了机器人问题，用户咨询时得到的答案却不对？ 解答： (1) 机器人知识库是用户进线询问问题时，机器人查找答案的地方。商家配置的用户常问问题，需要添加在此。设置路径为：抖音飞鸽-【设置】-【机器人知识库】-【自定义问题】，添加问题和答案即可。 (2) 接待设置是用户进线咨询时，展示的开场白欢迎语和常见问题列表，只在用户进线时生效。因此，配置在接待设置下的常见问题，只有在消费者进线点击时，才会显示。

关于抖音pick计划，是否需要粉丝要求？加入计划是否有用？抖音发第二遍会被限流吗？怎样发抖音才能火？抖音投放100元涨粉是真人吗？有效果吗？这些问题涉及到抖音平台的运营策略和营销技巧，需要根据实际情况进行分析。以下是对这些问题的简要解答：

1. 抖音pick计划是否需要粉丝要求？加入计划是否有用？ 解答：抖音pick计划旨在帮助优质内容创作者提升曝光度。加入计划是否有用，取决于商家自身的内容质量和参与度。

2. 抖音发第二遍会被限流吗？ 解答：抖音平台鼓励原创内容，若内容质量高，重复发布并不会被限流。但若内容质量低，重复发布可能会被限流。

3. 怎样发抖音才能火？ 解答：要想在抖音上获得高人气，需注重内容质量、创新性、互动性等方面。

4. 抖音投放100元涨粉是真人吗？有效果吗？ 解答：抖音投放100元涨粉的效果因人而异，需根据实际情况进行分析。一般来说，选择信誉良好的推广平台，效果会更好。