抖音保证金迟迟不退，保证金退不出来哪里投诉？

在抖音这一流行的社交媒体平台上，开设店铺已成为众多创业者展示商品、拓展市场的便捷途径。然而，随着开店热潮的兴起，平台为确保卖家店铺的稳健发展和买家权益的充分保障，引入了保证金制度。这一制度旨在维护交易秩序，预防潜在风险。

当卖家决定结束店铺运营并准备退店时，他们需遵循一定的流程以申请退还保证金。这一流程包括提交关店申请、售后处理、结算核对、材料提交、店铺关闭以及申请退保证金等环节。每一步操作都需严格遵守平台规定，确保信息的准确性和完整性。

在申请关店的过程中，卖家需准备并提交一系列资料和信息，如账户信息、交易记录等。这些资料将接受平台的严格审核，以确保卖家符合退店条件并具备相应的资格。一旦审核通过，系统将自动提示店铺关闭，并允许卖家点击“申请退还保证金”。

若卖家在尝试退保证金时遇到困难，首先应检查自己是否满足了退店的相关条件。例如，卖家需确认订单是否全部完成，且在最后一笔订单完成后的一段时间内（通常为3个月）方可进行退店操作。这是为了维护交易的连续性和保障平台的正常运营秩序。

若确认条件符合但保证金仍无法退还，卖家可积极寻求平台协助或通过12315消费者权益保护热线进行投诉。12315作为中国消费者协会统一受理的公益服务专用号码，为消费者提供了一系列权益保护措施。通过拨打该热线，卖家可以及时反映问题并寻求解决方案。

此外，完成退店流程后，卖家即可按照平台指引申请退还保证金。整个过程预计需要7至15个工作日，具体时间取决于平台的工作效率和卖家的配合程度。在此期间，卖家应保持耐心和关注，确保每一步操作都准确无误。

综上所述，抖音保证金不退的问题可通过了解退店流程、检查退店条件以及积极投诉等途径解决。卖家在遇到问题时，应保持冷静和理性，积极寻求解决方案，以维护自己的合法权益。